Karlsruhe (pm/msc) Wegen eines mehrstündigen Systemausfalls in der zentralen Leitstelle der Verkehrsbetriebe Karlsruhe (VBK) und der Albtal-Verkehrsgesellschaft (AVG) sind heute morgen im gesamten Netz der AVG und VBK mehrere Züge ausgefallen oder haben sich verspätet. Mittlerweile sei das Problem aber behoben, gibt die VBK bekannt.
Gegen 5 Uhr heute Morgen kam es laut VBK zu einem mehrstündigen Systemausfall in der zentralen Leitstelle der Verkehrsbetriebe und der Albtal-Verkehrsgesellschaft. Die Fahrdienstleiter für sämtliche VBK- und AVG-Strecken mussten daraufhin auf mehrere Notbedienplätze außerhalb der Karlsruher Gerwigstraße geschickt werden. Erst gegen 8 Uhr war die technische Störung weitgehend behoben. Die Folge für die Fahrgäste: Zwischen 5 Uhr und 8 Uhr kam es zu eine sehr großen Zahl an Fahrtausfällen und Verspätungen im gesamten Netz der AVG und der VBK. Unter anderem mussten die Tram- und Stadtbahnen in dem Zeitfenster, als die Fahrdienstleiter in Richtung Notbedienplätze unterwegs waren, auf dem jeweiligen Streckenabschnitt stehen bleiben. Erst mit der Besetzung der Notbedienplätze konnten die Bahnen ihre Fahrt wieder fortsetzen.
Auch Störungen an mehreren Bahnübergängen im AVG-Netz standen im Zusammenhang mit der Großstörung in der Leitstelle. Aktuell ist die zentrale Leitstelle laut VBK wieder besetzt. Mit Ausfällen und Verspätungen muss aber über den ganzen Tag hinweg gerechnet werden. Durch die technische Störung ist der KVV-Kundenservice, der sich ebenfalls in der Leitstelle befindet, telefonisch nicht erreichbar. Des Weiteren gibt es weiter erhebliche Probleme mit der Fahrgastinformation, insbesondere mit der den Lumino-Anzeigern entlang der Haltestellen sowie mit Durchsagen in den Fahrzeugen.
Die VBK und die AVG sind derzeit dabei, die Ursache der Großstörung zu ermitteln.
