Karlsruhe (pm/da) Mit einem neuen Eingabetool verbessert die Albtal-Verkehrs-Gesellschaft (AVG) Echtzeitinformationen für ihre Kunden. Diese erhalten nun auch über die Deutsche-Bahn-App ,,DB Navigator“ oder die Homepage der DB Hinweise zu Zugausfällen und Verspätungen, so die AVG. Über die Online-Angebote des KVV ist dieser Service bereits seit längerem nutzbar.
„Wir haben damit einen weiteren wichtigen Schritt zur Optimierung der Fahrgastinformation gemacht. So können sich die Fahrgäste auch über diese Medienkanäle verlässlich über ihre Reise- und Anschlussmöglichkeiten informieren“, erklärt Ascan Egerer, technischer Geschäftsführer der AVG. Bei dem Eingabetool für das Reisende-Informations-System (RIS) der Deutschen Bahn werden (Teil-)Ausfälle, Verspätungsprognosen und Informationen über Großstörungen im AVG-Stadtbahnverkehr von Hand eingegeben und dann in eine APP der DB eingespeist. Ziel sei es, diesen Prozessablauf in den kommenden Monaten zu optimieren, damit die Daten automatisch weitergeleitet werden, so die AVG.
(Foto: AVG)
